Podmínky

Obchodní podmínky a informace o zpracování osobních údajů

1. Identifikační údaje

Provozovatel webu a poskytovatel služeb:

Název / Jméno: Lukáš Otta OEtechPC
IČO: 24555321
Sídlo: V horkách 935 Pečky, 289 11
E-mail: oetech@seznam.cz
Telefon: 737507680

Název / Jméno: Jiří Erben OEtechMobile
IČO: 24555398
Sídlo: Ratenice 1, 289 11
E-mail: oetech@seznam.cz
Telefon: 777178090

(dále jen „poskytovatel“)

2. Rozsah služeb

Poskytovatel nabízí služby v oblasti:

  • IT servisu a oprav výpočetní techniky

  • diagnostiky zařízení

  • instalace a správy software

  • oprav drobné elektroniky

Veškeré služby jsou poskytovány na základě individuální dohody se zákazníkem.

3. Upozornění – neautorizovaný servis

Poskytovatel není autorizovaným servisem žádného výrobce.

Veškeré opravy jsou prováděny jako nezávislý servis.
Použitím služby zákazník bere na vědomí, že:

  • může dojít ke ztrátě záruky výrobce,

  • opravy nejsou prováděny podle oficiálních servisních postupů výrobců,

  • použité náhradní díly nemusí být originální (pokud není dohodnuto jinak).

4. Odpovědnost za zařízení a data

Zákazník je povinen:

  • před předáním zařízení provést zálohu dat,

  • informovat o případných závadách nebo zásazích do zařízení.

Poskytovatel:

  • nenese odpovědnost za ztrátu dat, pokud není výslovně sjednána služba zálohování,

  • nenese odpovědnost za skryté vady zařízení,

  • nenese odpovědnost za následné poruchy nesouvisející s provedenou opravou.

5. Cena a platba

  • Cena je stanovena individuálně dle rozsahu práce.

  • Diagnostika může být zpoplatněna, pokud nedojde k realizaci opravy.

  • Platba probíhá hotově / převodem (dle dohody).

6. Reklamace

  • Reklamace je možné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění závady..

  • Záruka na opravu je poskytována v délce 3 měsíců, pokud není dohodnuto jinak.
    Záruka se vztahuje výhradně na provedený servisní úkon nebo vyměněný díl, nikoliv na celé zařízení.

  • Záruka se nevztahuje na:

    • mechanické poškození,

    • nesprávné užívání,

    • zásah třetí osoby.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Poskytovatel zpracovává osobní údaje v rozsahu:

  • jméno a příjmení

  • kontaktní údaje (telefon, e-mail)

  • případně adresa

Účel zpracování:

  • vyřízení zakázky

  • komunikace se zákazníkem

  • plnění zákonných povinností

Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám (mimo zákonné povinnosti).

Zákazník má právo:

  • na přístup ke svým údajům

  • na opravu nebo výmaz

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Cookies

Web může používat cookies za účelem:

  • správné funkčnosti webu

  • analytiky návštěvnosti

Používáním webu s tím uživatel souhlasí.

9. Závěrečná ustanovení

  • Tyto podmínky jsou platné od 25.2.2026

  • Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv upravit

  • Právní vztahy se řídí právem České republiky